1951年創刊 國家檔案局主管

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韶關市檔案館打通服務群眾最后一公里

自“不忘初心 牢記使命”主題教育活動開展以來,韶關市檔案館以學習促工作,以學習促成效,通過主題教育真正提升檔案服務水平,打通服務群眾的“最后一公里”。

一是加快推進檔案數字化,優化群眾查檔方式。為改變傳統手工查檔速度慢、查詢難的弊端,市檔案館啟動了館藏檔案全文數字化工作,計劃分三期進行,目前已經完成了16000多卷300多萬頁的原始檔案掃描,并建立專門的館內查閱系統,通過計算機檢索提高檔案查詢的查準率、查全率,極大方便了群眾,同時對館藏資質檔案原件起到了很好的保護作用。

二是做好館藏檔案的鑒定與開放,豐富群眾查檔內容。按照檔案開放利用的相關規定,市檔案館對館藏檔案進行開放鑒定,進一步降低廣大群眾查檔的門檻。分期分批對外開放檔案,免費提供給群眾查閱,既豐富了群眾查檔的范圍和內容,又增強和提高了檔案服務的主動性、針對性和及時性。

三是設置臨街服務窗口,方便群眾查檔。針對以前群眾要經市委保安門崗才能進到檔案館查檔的不便,市檔案館借整體搬遷至會議中心二樓和三樓的契機,將對外查閱大門開到熏風路沿街路邊,群眾查檔不在需要經過市委值班室門崗,拉近了與群眾的距離,打通了服務群眾的“最后一公里”。

自9月份主題教育活動開展以來,共接待利用者查閱檔案630人次,調閱檔案資料1861卷,已為58人提供檔案憑證,幫助群眾成功解決了增資、離退休、工齡、學歷、財產、行政復議和土地林地權屬等切實問題,有些多年的上訪問題,也因為有一紙檔案為憑,成功化解。

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責任編輯:中國檔案
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